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Google拒移走錯誤國歌結果,政府:正優化官方網頁信息

2023-01-11 16:01

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Google搜尋器出現錯誤的國歌信息,將反修例示威者陣營的歌曲置頂,視之為“香港國歌”,其后又以不會人為操作搜尋結果為由拒絕更改信息,近月成為爭議焦點。在今日(1月11日)立法會會議中,創新科技及工業局局長孫東回復書面質詢,指近日再次與Google亞太區領導進行會議,雙方會繼續溝通尋求解決方案;政府亦會從技術層面,優化政府網頁內的國歌信息,提升正確信息在搜尋結果的排序。

循法律途徑處理?政府:跟進是否有人違反《國歌法》

孫東指出,局方與政府資科辦與Google的香港分部就有關情況一直溝通,局長本人于2022年11月會見Google亞太區公共政策及政府事務部代表并就情況提出嚴正交涉。其后,Google在12月的書面回復指其搜尋結果排序是根據算法自動完成,并不會以人為操作將正確信息在搜尋結果置頂,而只會按當地法令從該地區的互聯網搜尋網站中移除違法的內容?;谡J為互聯網搜尋器服務供貨商應當負上其企業責任,向服務使用者提供正確的網上信息,故此創科局局長在同月進一步書面向Google總部要求將錯誤信息從搜尋結果移除,強調有關搜尋結果明顯是不恰當和具誤導性,違反了Google的“搜尋結果內容政策”。

孫東指,特區政府會繼續與Google跟進事件,他近期亦與Google亞太區領導進行會議,雙方同意繼續溝通,尋求妥善的方式解決問題,確保搜索引擎向其服務用戶傳達正確的國歌信息。

此外回復提到,政府亦密切留意在網絡上搜尋區旗和區徽等的結果。“我們正從技術層面,就搜尋國歌等進行提升相關政府網頁搜尋結果的優化工作,以提升網頁在搜尋結果的排序。”不過政府承認,搜尋器的算法一般以查詢字詞與網頁的關聯性和搜尋量為先,而非網頁的權威性或可信度。“由于互聯網上的信息時刻不停變化,服務使用者即使以同一字詞查詢,搜尋器在不同時間顯示的結果或有所分別。我們建議公眾應參閱政府網頁,以獲取準確信息。國歌的官方錄音已載于政府總部禮賓處的網頁供人下載。”

被問到有否計劃循法律途徑處理上述搜尋結果事宜,局方指:“政府會跟進是否有人違反《國歌條例》或其他香港法律,并會按調查結果,采取合適的跟進行動。”

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